FAQ よくある質問

FAQ よくあるご質問

• Q内覧をお願いしたいですがどうすれば良いですか？
  弊社が室内の管理のみを行っている会社となります。内覧希望の場合はお近くの仲介業者のご利用をお願い致します。
•                        Q気に入った物件を見つけたらどうしたら良いですか？
  弊社が室内の管理のみを行っている会社となります。お申し込みの際はお近くの仲介業者のご利用をお願い致します。
• Q定休日はありますか？
  毎週日曜日になります。
• Q営業時間を教えてください。
  10：00～18:30になります。
• Qお部屋の不具合はどこに問い合わせたら良いですか？
  24時間安心サポートにご連絡お願い致します。未加入の方はこの機会に是非ご加入を検討ください。加入の際は弊社賃貸管理部までお問い合わせください。
• Q契約書に必要な書類について教えてください。
  本人確認書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等)、保証人の印鑑証明書、保険会社の支払済表などが必要になります。
• Q設備機器(照明・ウォシュレット・エアコン・シャワーヘッド等)を自身で用意したものに交換・取り付けできますか？
  退去時には戻して頂きます。原状回復でお願いします。
• Q外国籍でもお部屋を借りられますか？
  外国籍の方でもお部屋を借りられますが、身元引き受け人もしくは緊急連絡先が日本国内である必要があります。
• Q未成年ですが、お部屋を借りられますか？
  親権者の承認が必要になります。
• Q就職活動中で今は無理ですが、お部屋を借りられますか？
  保証人付ける・保証会社の審査通る・提出書類が増える可能性があります。
• Q契約金の分割払い・カードは可能ですか？
  カード払い不可、一括でのお振込みをお願いします。
• Q家賃は日割り計算できますか？
  月の途中から家賃が発生する場合に月単位となります。
• Q入居した後、スペアキーを自分で作成して良いですか？
  鍵の本数が足りない場合は追加で作成することが可能です。形状によって費用が異なりますのでご相談ください。
• Q元々あったキズを見つけたのですが、どうしたら良いですか。
  傷を見つけた場合は早めに管理会社へご連絡ください。心配であれば写真を撮って保存しておいてください。
• Q設備が故障した時の修理費等は自分で負担しなければいけませんか。
  入居者様の過失であれば自己負担、それ以外であれば家主様の負担になります。